Fraktpolicy

Leveranspolicy

Vi på DogPack Sverige AB gör vårt bästa för att du ska få din beställning snabbt och smidigt.

Leveranstid

• Normal leveranstid är 2–4 arbetsdagar inom Sverige.

• Under kampanjer, reor eller högtider kan leveranstiden vara något längre.

• Vi meddelar dig via e-post när din order har skickats.

Frakt

• Fraktavgift tillkommer inom Sverige. Vid köp över 500 sek är det fraktfritt för leverans till postlåda.

• Din beställning levereras till din brevlåda. Spårningsnummer får ni per mail så fort vi skickat din order.

Outlösta paket

Paket som inte hämtas ut inom angiven tid skickas tillbaka till oss. För outlösta paket debiteras en avgift på 250 kr för att täcka frakt och hanteringskostnader.

Skador eller försvunna paket

Om ditt paket är skadat vid leverans eller inte kommer fram, kontakta oss omgående på info@dogpack.se, så hjälper vi dig.